• 招商推介会 (1)

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

귀사는 제조업체입니까, 아니면 무역 회사입니까?

프레임 없는 유리 난간 제조업체인 VIEW MATE는 포산시에 자체 공장을 보유하고 있습니다.

귀사에는 설치 기사가 있거나 프로젝트 현장에 설치팀을 파견합니까?

일반적으로 설치 도면이나 설치 안내서를 제공해 드립니다. 필요한 경우 설치팀을 현장에 파견할 수도 있습니다.

택배는 잘 도착했나요? 만약 상자를 열었을 때 유리 난간이 파손되었다면 어떻게 처리해 주실 수 있나요?

목재 상자가 기본 포장이며, 소프트 포장도 가능합니다. 유리 난간이 배송 중 파손된 경우 사진을 보내주시면 새 제품으로 교환해 드리겠습니다.
새로운 기능은 자유롭게 사용하세요.

만약 잘못된 유리 난간을 보내주시면 어떻게 하죠?

제작 전에 최종 확인을 위해 시공 도면을 보내드리겠습니다. 만약 잘못된 제품을 보내드린 경우, 새 제품으로 무료 교환해 드리겠습니다.

OEM 또는 ODM 서비스를 제공하실 수 있습니까?

당사는 자체 브랜드를 보유하고 있으며, 양측이 체결한 관련 계약에 따라 OEM 및 ODM 생산이 가능합니다.

품질 보증 및 사후 서비스 기간은 얼마나 되나요?

당사는 요구 사항에 따라 5~10년의 보증 기간을 제공합니다. 애프터서비스가 필요하시면 전화 또는 이메일로 문의해 주십시오. 24시간 이내에 답변드리겠습니다.

제품의 안전하고 확실한 배송을 보장하시나요?

네, 저희는 항상 고품질 수출 포장재를 사용합니다. 위험물에는 특수 위험물 포장재를, 온도에 민감한 품목에는 인증된 냉장 보관 컨테이너를 사용합니다. 특수 포장이나 비표준 포장이 필요한 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

배송비는 어떻게 되나요?

배송비는 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다. 특급 배송이 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비쌉니다. 대량 배송의 경우 해상 운송이 가장 적합합니다. 정확한 운송료는 배송물의 양, 무게, 배송 방법을 알아야 안내해 드릴 수 있습니다. 자세한 사항은 저희에게 문의해 주세요.